Внутренние аудиты (самоинспекции): организация и проведение

Семинар проводят:

• Лебединец Вячеслав Александрович – доктор фарм. наук, заведующий кафедрой управления качеством НФаУ
• Русанова Светлана Владимировна – специалист по оценке рисков с опытом практической работы в данной области – кандидат фарм. наук

Целевая аудитория: руководители предприятий высшего и среднего звена, специалисты отделов управления качеством/обеспечения качества, представители отделов, привлекаемых к проведению внутренних и внешних аудитов.

Цель семинара: Овладение слушателями необходимыми знаниями и практическими навыками по организации и проведению внутренних аудитов (самоинспекций), формированию процедуры внутренних аудитов для своей компании, профиля компетентности внутреннего аудитора.

Программа:

Часть 1: Внутренние аудиты: понятия, требования, организационные аспекты их проведения.

• Общий обзор требований к аудитам (ISO 9001:2015 + 19011).
• Планирование аудитов: риск-ориентированный подход, инструменты.
• Аудит как процесс СМК: описание в нотации IDEF0, регламентация процесса аудита по циклу PDCA.
• Сопроводительная документация (программы, планы, чек-листы, протоколы регистрации несоответствий, отчеты и т.д.)

Часть 2: Требования к аудиторам. Подготовка внутренних аудиторов. Психологические аспекты проведения аудитов.

• Технология аудита, действия аудитора.
• Компетентность внутренних аудиторов.
• Подготовки внутренних аудиторов.
• Оценка компетентности (аттестация) внутренних аудиторов.
• Мотивация, поддержание и улучшение компетентности внутренних аудиторов.
• Вопросы психологии при проведении аудитов:
  - общение, методы эффективного общения
  - искусство слушать;
  - планирование речевого общения, важность словесного общения
  - методика опроса.

Практический тренинг

Семинар состоится с 10:00 до 17:30 (6 часов без учета перерывов),
Регистрация: 09:30-10:00
Начало: 10.00
Кофе-пауза: 11:00-11:30
Обед: 14:00-15:00

Стоимость участия составляет 4650,00 грн за одного участника без НДС.

Скидки:

• 5% при ранней регистрации и оплате (до 23.08.18), а также при заполнении регистрационной формы через сайт
• 10% при участии 2-х и более сотрудников от одного предприятия.
• Скидки не суммируются.

В стоимость входит: информационное обслуживание, комплект учебных материалов, блокнот, ручка, кофе-брейки, обед.

По окончании семинара участники получат сертификаты.
Для участия необходимо заполнить регистрационную форму.
По вопросам регистрации и оплаты обращаться:
Якимчук Марина
тел.: +38 (044) 587-84-79
моб. тел.: +38 (067) 549-61-64
E-mail: [email protected]