Мобильные аптеки «Укрвакцины» будут работать даже там, где нет дорог и интернета

После первых выездов по маршрутам мы обязательно рассмотрим возможность заказа лекарств и выберем для этого способ, который будет наиболее удобным для жителей общин. Планируем, что это можно будет сделать по телефону или через отдельный телеграмм-канал.

Первый пошел

Когда ГП «Укрвакцина» планирует запуск мобильных аптек и сколько их будет?

Первый мобильный аптечный пункт ГП «Укрвакцина», а именно нашей аптечной сети «ТУТ», выехал по маршруту 14 мая. Он курсирует по удаленным селам Барышевской общины Киевской области, а впоследствии будет выезжать и в Тетиевскую общину Киевщины. Позже еще три мобильных аптечных пункта начнут работу в Черниговской и Житомирской областях. В общей сложности мы планируем охватить более 130 сел и поселков в 8 общинах трех областей. Также рассматривается возможность работы мобильного аптечного пункта в Полтавской области.

Почему выбрали именно эти регионы?

«Укрвакцина» победила в открытом конкурсе для реализации услуг «Обеспечение функционирования мобильных аптечных пунктов в отдаленных общинах Черниговской, Киевской и Житомирской областей» проекта USAID «Инновации для преодоления эпидемии ВИЧ».

Общины этих областей пострадали от военных действий, были в оккупации и т.д. Также в селах и поселках этих общин отсутствуют стационарные аптечные учреждения, а расстояние до ближайшего кое-где составляет десятки километров. Это затрудняет доступ жителей к необходимым лекарствам, особенно это касается пожилых людей и лиц с инвалидностью.

Работники МАПов – квалифицированные фармацевты

Кто работает в составе мобильной аптечной бригады и каков режим работы персонала?

В состав мобильной аптечной бригады входят водитель и фармацевт – это сотрудники ГП «Укрвакцина», которые направляются в командировку с целью обеспечения деятельности мобильного аптечного пункта. Работники выезжают по утвержденным маршрутам на время выполнения своих обязанностей в мобильных аптеках.

За каждым направлением (по областям) у нас будет закреплена постоянная команда, что позволит персоналу лучше изучить потребности местного населения и обеспечить более качественное обслуживание. Сотрудники мобильных аптек – квалифицированные фармацевты с соответствующим образованием и опытом, они будут консультировать посетителей мобильных аптечных пунктов и помогать им с выбором лекарств.

Однако в случае больничных или отпусков состав бригады может быть временно изменен.

Оборудованы ли автомобили МАП таким образом, чтобы хранить все виды лекарств?

В мобильных аптечных пунктах могут храниться все виды лекарств, разрешенных к продаже в Украине, за исключением наркотических, психотропных препаратов и прекурсоров. Эти ограничения установлены законодательством.

Оборудованию машин мы уделили большое внимание, ведь от этого зависит соблюдение условий транспортировки и хранения лекарств. Это последний (при этом не менее ответственный) этап их пути к потребителю, и мы не можем пренебрегать соблюдением необходимого температурного режима.

В МАП предусмотрены отдельные шкафы, полки и холодильники для размещения различных видов лекарств и обеспечения необходимых температурных требований хранения. А также витрина, кассовый аппарат, рабочая зона для фармацевта, место санитарной обработки рук, место для хранения документации и обязательно система контроля температуры и влажности, огнетушитель.

Кроме того, мы оборудовали мобильные аптечные пункты таким образом, чтобы люди могли войти в них. То есть прикассовая зона находится не на улице, а внутри автомобиля – это делает процесс выбора и приобретения лекарств более комфортным.

Что предлагает мобильная аптека

Насколько широк выбор лекарств, предлагаемых мобильной аптекой, и будет ли она принимать отдельные заказы от пациентов? 

В мобильных аптечных пунктах можно приобрести самые востребованные лекарственные средства по рецепту и без него, а также препараты по программе «Доступные лекарства» (за исключением наркотических, психотропных препаратов и прекурсоров).

После первых выездов по маршрутам мы обязательно рассмотрим возможность заказа лекарств и выберем для этого способ, который будет наиболее удобным для жителей общин. Планируем, что это можно будет сделать по телефону или через отдельный телеграмм-канал. Это будет понятно после непосредственной коммуникации на местах, исходя из того, как удобнее жителям и чтобы все соответствовало требованиям действующего законодательства. 

Как МАП будет погашать е-рецепт, ведь в селах, где нет дорог, нет и интернета?

Мобильные аптеки будут отпускать лекарства как по бумажным, так и по электронным рецептам. Интернет в МАПах будет, ведь это необходимо для того, чтобы функционировала касса, платежный терминал и была возможность зайти в систему ehealth для проверки информации по номеру рецепта клиента. Также рассматривается возможность установки терминала Starlink для обеспечения бесперебойного доступа к сети.

Маршруты и графикы должны быть удобными для населения

Как формируется маршрут мобильной аптеки, кто его инициирует и утверждает?

Это очень важный вопрос. Мы сформировали маршрут МАП, прежде всего, с учетом положений Лицензионных требований о том, что в населенном пункте не должно быть стационарного аптечного учреждения.

Мобильные аптечные пункты часто едут туда, где не просто плохие дороги, а их вообще может не быть. Именно поэтому мы еще на этапе подготовки к выезду консультируемся по этому поводу с руководителями общин и сел, чтобы найти альтернативный маршрут или изменить его с учетом полученной информации о состоянии дорог, удобном месте остановки, времени приезда и т.д.

Далее мы направляем утвержденный маршрут в Государственную службу Украины по лекарственным средствам и контролю за наркотиками и органам местного самоуправления, как это предусмотрено Лицензионными условиями. А в случае смены маршрута дополнительно сообщаем об этом по такому же алгоритму.

Как часто мобильная аптека выезжает в населенные пункты, и сколько часов там работает?

В среднем мобильный аптечный пункт будет приезжать в каждый населенный пункт один-два раза в месяц на 1,5-2 часа. В течение недели он будет посещать от 10 до 16 сел. Такой график построен с учетом численности населения и расположения сел.

Как сообщат население о приезде мобильной аптеки и будет ли утвержден постоянный график для каждого населенного пункта?

У нас работает телеграмм канал Мобильной аптеки «ТУТ», и viber канал. Кроме того, мы заранее прокоммуницировали с руководителями общин, которые достаточно активно присоединились к данному проекту и, надеемся, и дальше будут способствовать информированию населения о времени и месте приезда МАПов. Они сообщают о маршрутах на досках объявлений, локальных Viber-группах или facebook-страницах. Некоторые главы территориальных общин имеют собственный телеграмм канал и уже согласились там размещать необходимую информацию.

В этом вопросе очень важно взаимодействие с людьми непосредственно на местах. Ведь именно они знают, где лучше остановиться МАПу, чтобы это было удобно для местных жителей, какие лекарства нужны в первую очередь и многие другие аспекты.

Первый этап станет ориентиром

Планируете ли увеличивать количество МАПов, когда и на какие регионы будете распространять проект?

Оценка эффективности пилотного проекта в Киевской, Житомирской и Черниговской областях будет проведена по окончании первого этапа, который продлится 6 месяцев. По ее результатам будет определено, целесообразно ли расширять программу и на какие регионы.

Если мобильные аптеки будут выезжать в прифронтовые зоны, будут ли какие-либо доплаты фармацевтам?

Это зависит от уровня опасности в том или ином регионе.