Министерство здравоохранения Украины и Государственный экспертный центр запустили электронный сервис єЧерга, который позволяет онлайн записаться на приём в Единое окно Минздрава и Сервисный центр ГЭЦ. Нововведение должно упростить подачу документов и сократить физические очереди.
Ожидается, что внедрение єЧерги позволит оптимизировать взаимодействие с Центром, повысить доступность услуг и сделать процесс обслуживания более предсказуемым.
Среди ключевых возможностей сервиса:
- онлайн-регистрация через электронную почту или Google-аккаунт;
- планирование визита до 7 дней вперёд;
- возможность выбрать несколько услуг одновременно;
- отслеживание загруженности и времени ожидания.
Пользователи также могут получать уведомления о вызове к оператору и информацию о свободных временных слотах в случае отмены записей другими посетителями.
Чтобы записаться в єЧергу онлайн, необходимо:
- перейти на веб-портал по ссылке;
- зарегистрировать личный кабинет и подтвердить регистрацию через электронную почту;
- выбрать необходимую услугу;
- выбрать дату и время визита;
- указать количество документов для подачи;
- подтвердить запись.
Информация о приёме будет отображаться в разделе «Мои записи». В случае изменения планов рекомендуется заранее отменить запись.
Сервис доступен через веб-портал, где после регистрации можно выбрать услугу, дату и время визита, а также количество документов для подачи.
В ГЭЦ отмечают, что в дальнейшем функционал єЧерги планируется расширять, в частности предусмотрен запуск мобильного приложения для Android.
Напомним, через Единое окно Минздрава и Сервисный центр ГЭЦ заявители подают документы, в частности, для:
- государственной регистрации и перерегистрации лекарственных средств;
- проведения клинических испытаний;
- лицензирования медицинской практики;
- аккредитации учреждений здравоохранения;
- декларирования цен на лекарственные средства.
Сотрудники Сервисного центра обеспечивают приём, обработку и передачу документов в соответствующие структурные подразделения для дальнейшего рассмотрения.