- Категория
- Бизнес
Исповедь фармацевта, ставшего медрепом. Основано на реальных событиях
- Дата публикации
- Количество просмотров
-
1623
Почему-то считается, что работать медицинским представителем более престижно, интересно и в целом «статусно».
И вот ты, как это часто бывает, проучившись 5 лет на фармацевтическом факультете медицинского университета, с красивым дипломом и слегка потрёпанным видом задаешь себе вопрос: “А кем мне быть, когда вырасту? Или какую дорогу выбрать?»...
Но у меня так не было. Лет с 5 я говорила всем, что буду работать в аптеке. “Как мама – фармацевтом?» – спрашивали меня. “Нет! Как мама – провизором!»- возмущенно отвечала я.
Детство у большинства людей обычно проходит в детских садах или у бабушек в деревне. Моё же детство было насквозь пропитано запахом свежеприготовленных болтушек и микстур, а бегала я не на детской площадке, а по длинному коридору аптеки и не в платье в горошек, а в маленьком белом халате. А вместо привычных для детей игрушек у меня был “этикет-пистолет» с ценниками, которым я штамповала товар. И это всё было незабываемо! Видели бы вы всю мою ответственность и энтузиазм в те годы. Аптека, которая навсегда останется в моих воспоминаниях.
Лучшая практика
Естественно, над выбором профессии я не задумывалась. Уже на 3-м курсе меня взяли в аптеку, куда я бежала после пар по вечерам. Это была уже далеко не та огромная аптека с отделами, экстемпоральным приготовлением, лабораторией, подвалом и длинным коридором.
Но это была маленькая аптека с большими амбициями и душой. Там был детский уголок с раскрасками, там мы измеряли давление и глюкозу, там была необычная “сидячая касса», где можно и нужно было разговаривать с посетителями, рекомендовать препараты.
Коллектив аптеки из 5 человек, в котором каждый знал друг о друге всё и даже больше, где мне помогали писать шпаргалки перед модулем, а я в благодарность работала всё лето, чтобы дать коллегам отпуск. Где ты не был под прицелом видеокамер, как звезда телешоу, и не было различных маркетинговых соглашений, по которым ты обязан “впаривать» те или иные лекарства, а мог опираться на свои знания и опыт. Там не заставляли жить по алгоритму из определенных вопросов – ответов, а приветствовали настоящий разговор, который 100% помогал и лечил человека. Аптека, которая навсегда останется в моём сердце.
Сразу после выпускного в НМУ имени А.А. Богомольца я решила, что этап аптеки я переросла и пора пробовать новое, идти дальше – в представительство.
В принципе, так думают многие, ведь на сегодняшний день зачастую аптека становится магазином с лекарствами, а душевные и образованные провизоры – торговцами с заученными текстами (не мои слова!)
Тяжелый выбор: работа в аптеке или медицинским представителем?
Почему-то считается, что следующая ступенька в развитии – это медицинский представитель. Мол, это престижней, интересней и в целом «статусней».
Но и тут у меня получилось не так, как у всех. На последнем этапе собеседования (а их было шесть) на должность медицинского представителя, который работает с врачами, отвечая на вопрос: “Что бы вы не хотели видеть в работе медпредставителем? Что, как уже сейчас понимаете, не понравится?» – я ответила одним словом: “Врачи». Да, вот так я не любила врачей почему-то на тот момент. Директор ухмыльнулся и через месяц воплотили в жизнь идею, над которой они думали год: команда фармацевтических представителей, которые будут посещать исключительно аптеки.
Это было время оффлайн тренингов и презентаций, интересные мероприятия с фармацевтами, договоренности с заведующими, яркие поздравления с праздниками, консультирование по продуктам, участие в конференциях и конгрессах.
Фармпреды – как растения в Красной книге: эта узкая специализация под угрозой исчезновения.
Затем моя нелюбовь к врачам трансформировалась в симпатию к кардиохирургу, за которого я вышла замуж и уехала из родного Киева в маленький городок.
Благо в компании, где я работала, была в том городе вакансия, но уже не фармацевтического представителя, а медицинского. На тот момент врачей я уже полюбила настолько, что вскоре у одной из моих педиатров, к которым я приходила с визитами, я крестила ребёнка.
Работать в регионе, откровенно скажу, легче:
- быстрее приходит лояльность,
- врачи не “кусаются»,
- из аптек не выгоняют, ссылаясь на большую загруженность, как это обычно бывает в Киеве,
- а информацию, которую приносишь с собой, хотят слышать и внимают ей.
Так в аптеку или в медпредставители?
Что ж, думаю, мой личный опыт позволяет мне судить о недостатках работы провизора или медицинского представителя. Также, сравнивая эти две профессии, буду опираться на опыт моих многочисленных коллег.
Таблица минусов для тех, кто стоит перед выбором работать в аптеке или медицинским представителем.
Минусы работы в аптеке | Минусы работы в продажах |
Работа в закрытом помещении, целый день стоя у кассы. | Необходим опыт вождения и готовность к тому, что авто становится офисом. Особенно некомфортно в жаркие дни и в холодные зимы. |
Не всегда есть время пообедать. | Зачастую нет места, где можно поесть. |
Продолжительность рабочего дня в некоторых аптеках доходит до 13 часов за одну смену. | Ненормированный рабочий день. Некоторые мероприятия начинаются очень рано, а таблицы / отчеты могут затянуться на ночь. |
Негатив от посетителей – жалобы о высоких ценах, скудном ассортименте и т.д. | Высокомерие со стороны фармперсонала, заведующих и врачей. Нежелание выслушать. |
Уровень зарплаты зависит от выполнения маркетинговых договоров, штрафов, процента продаж и т.д. | Уровень зарплаты зависит от продаж, на которые тяжело повлиять, особенно без опыта. |
Видеонаблюдение, тайные покупатели | Двойные визиты с руководителем, тренером, бренд-менеджером |
В любой работе есть свои недостатки, я же предлагаю больше концентрироваться на позитивных моментах и попробовать всё, а потом понять, что по-настоящему истинно твоё. Ведь мы всегда растём, когда выходим из зоны комфорта.
Если бы у меня сейчас спросили: “Кем бы ты хотела быть, когда вырастешь?», я бы точно так же ответила: “Как мама – провизором». Ведь на сегодняшний день, кроме работы в аптеке, есть море возможностей и выбора профессий с дипломом фармацевтического факультета.
Увы, редко сейчас только одно: увидеть человека, который готовит лекарства, и аптеку со своим незабываемым ароматом.