Во Львове с марта вводят новые правила работы поликлиник. Город устанавливает чёткие стандарты бесплатной амбулаторной помощи: консультация врача — в течение 24 часов, лабораторные обследования — в тот же срок, а учреждения будут работать и в выходные дни. Об изменениях сообщил городской голова Львова Андрей Садовый в своих соцсетях.
По его словам, теперь если житель обращается за амбулаторной помощью, консультация врача должна состояться в течение 24 часов. Если у семейного врача нет свободного времени, приём обеспечит дежурный врач.
Садовый отметил, что консультация узкого специалиста останется бесплатной при наличии электронного направления от семейного или дежурного врача. Отдельно подчёркивается, что это является обязательным условием.
Также сообщается, что меняется подход к лабораторной диагностике: обследования должны проводиться не через две недели, а в течение 24 часов. В городской власти подчёркивают, что это устанавливается как стандарт.
Поликлиники переходят на расширенный график работы. В будние дни учреждения будут работать с 08:00 до 20:00, в субботу — с 09:00 до 15:00, в воскресенье — с 09:00 до 14:00.
Кроме того, в городе запускают отдельную медицинскую линию по номеру 1580. По словам мэра, если пациенту отказывают в приёме или затягивают оказание услуг, об этом должна знать городская власть.
Параллельно готовится программа финансовой поддержки врачей и медицинских работников с высокой нагрузкой. Садовый пояснил, что требовать скорости можно только тогда, когда система имеет соответствующий ресурс.
«Медицина должна быть не формально бесплатной, а реально доступной», — подчеркнул он.
Городской голова также отметил, что ключевая задача — обеспечить реальное выполнение новых правил. По его словам, человек должен быть уверен: если он обратился, его примут. В случае сбоев в работе системы город обещает оперативно реагировать и исправлять ситуацию.