НСЗУ обсудила с ветеранскими организациями доступность медицинских услуг в 2026 году

Национальная служба здоровья Украины продолжает серию рабочих встреч с ключевыми стейкхолдерами, посвящённых подведению итогов деятельности в 2025 году и формированию приоритетов на следующий год. Одной из таких встреч стало обсуждение с представителями ветеранских организаций, которые играют важную роль в совершенствовании системы медицинских услуг для ветеранов и ветеранoк.

В рамках рабочего диалога представители НСЗУ и ветеранских организаций сосредоточились на вопросах практического функционирования медицинской системы для ветеранов и ветеранoк. В частности, речь шла о доступности медицинских услуг, эффективности маршрутов пациентов и существующих вызовах, возникающих между потребностями людей и реальными возможностями системы здравоохранения.

Глава Национальной службы здоровья Украины Наталья Гусак подчеркнула:

«Мы системно работаем над тем, чтобы медицинские услуги для ветеранов и ветеранoк были доступными, понятными и соответствовали их реальным потребностям. Это работа, которую мы ведём не первый год — в рамках Программы медицинских гарантий и через отдельные решения совместно с МОЗ и Минветеранов. Для нас важно оставаться в постоянном контакте с ветеранскими организациями, слышать их опыт и вместе совершенствовать маршруты пациентов, механизмы реагирования и инструменты информирования. Именно так выстраивается система, которой можно доверять».

Во время встречи отдельное внимание уделили анализу того, как работают маршруты пациентов в системе здравоохранения, где возникают разрывы между потребностью в услуге и возможностью её получения, а также какие решения уже внедряются и какие требуют доработки. Также были обсуждены совместные проекты, реализуемые для защитников и защитниц вне рамок Программы медицинских гарантий.

Ещё одним важным фокусом стала коммуникация на местах — то, каким образом информация о доступных медицинских услугах доходит до ветеранов и ветеранoк в громадах. Участники отметили необходимость выстраивания понятных и доступных каналов информирования, чтобы каждый человек мог получить чёткий ответ о доступных услугах, порядке обращения и маршрутах получения помощи без финансовых или временных барьеров.

По итогам встречи стороны согласовали подход к системному взаимодействию: ветеранские организации будут аккумулировать запросы и проблемные вопросы, с которыми сталкиваются ветераны и ветеранки в процессе получения медицинских услуг, а специалисты НСЗУ будут предоставлять разъяснения и консультации относительно возможностей системы и маршрутов медицинской помощи.