В Киеве запустили персонализированное медицинское сопровождение ветеранов

Ключевая особенность проекта – понятный алгоритм получения помощи: обращение через Helsi.me, телефон избранного медицинского учреждения или непосредственно в больнице, после чего координатор берет на себя организацию всего медицинского маршрута пациента – от записи к врачу до лечения и реабилитации.

Об этом The Pharma Media сообщили в Департаменте здравоохранения КГГА.

Введение системы персонализированного медицинского сопровождения ветеранов — упростить доступ защитников и защитниц к медицинским услугам, минимизировать бюрократические барьеры и сделать маршрут пациента в учреждении здравоохранения быстрым и понятным. Речь идет об организации лечения, обследований, госпитализации, реабилитации и психосоциальной поддержки в рамках коммунальных медицинских учреждений.

Теперь в каждом коммунальном медицинском учреждении Киева есть координатор, который берет на себя всю организационную работу, в частности:

• информирует и консультирует о перечне медицинских услуг и порядке их получения, записывает ветерана на прием к врачу;
• координирует и сопровождает пациента на всех этапах;
• помогает с организацией обследований, госпитализации, реабилитации и психосоциальной поддержки.

Как ветераны могут получить медицинское сопровождение

Для получения персонализированного медицинского сопровождения ветеран или ветеранка должны иметь удостоверение ветерана войны и декларацию с семейным врачом или терапевтом. В случае отсутствия декларации координатор в здравоохранении предоставляет консультацию относительно порядка ее заключения.

Обратиться за медицинским сопровождением можно несколькими способами:

1. Через портал Helsi.me – в ленте поиска нужно ввести «Медицинское сопровождение ветерана», выбрать заведение из списка и подать заявку, после чего координатор свяжется с пациентом.
2. По телефону — позвонив непосредственно в медицинское учреждение.
3. Лично обратившись в больницу, где обустроено рабочее место координатора, который предоставляет необходимую информацию на месте.

В каждой больнице будет размещена подробная информация о работе координаторов и контактах для связи.

Проект реализуется в Киеве и включает все коммунальные учреждения здравоохранения столицы. Дополнительные бюджетные средства для его внедрения не привлекаются.