В Украине утвердили новые правила предоставления онлайн-услуг по психическому здоровью

Документ – порядок предоставления услуг в сфере психического здоровья с использованием информационно-коммуникационных технологий – определяет, кто и как может предоставлять услуги, которыми должны быть требования к специалистам, техническим решениям и защите персональных данных.

В Министерстве здравоохранения отмечают, что документ позволит получать украинцам профессиональную психическую поддержку дистанционно через видеосвязь, телефон или другие цифровые решения. Удаленный формат станет удобным для людей, очный прием для которых не доступен.

Согласно документу, консультация может предоставляться в режиме реального времени через видео- или аудиосвязь, а также в асинхронном формате, когда услуга предоставляется с определенным временным интервалом в зависимости от потребностей и возможностей человека.

Кто может оказывать онлайн-поддержку

• учреждения и специалисты, работающие в сфере психологической, психотерапевтической, психосоциальной или реабилитационной помощи.

К ним относятся:

• психологи,
• психотерапевты,
• специалисты по психосоциальной поддержке,
• другие специалисты, обладающие правом предоставлять соответствующие услуги согласно законодательству.

В онлайн-формате могут предоставляться разные виды помощи – от психосоциальной поддержки и психологических консультаций до психотерапии и психологической реабилитации.

Кроме того, в документе прописано, когда онлайн-помощь не может быть предоставлена ​​или должна быть прекращена.

С Порядком можно ознакомиться по ссылке.