Государственное предприятие «Медицинские закупки Украины» (МЗУ) проводит опрос среди пользователей своих цифровых сервисов с целью улучшения коммуникации, повышения качества работы IT-инструментов и упрощения процесса подачи данных в информационно-аналитические системы.
Указано, что опрос направлен на выявление барьеров в коммуникации, доступе к информации и получении поддержки, а также на улучшение пользовательского опыта, эффективности цифровых сервисов и укрепление доверия к МЗУ.
Обратная связь от пользователей коснется работы с информационно-аналитической системой MedData, платформами E-stock, SAP Ariba, официальным сайтом, соцсетями и службой поддержки.
Собранные данные лягут в основу будущих улучшений сервисов — в частности, их удобства, доступности и качества коммуникации. Это также позволит повысить прозрачность процессов и обратную связь между МЗУ и пользователями.
Пройти опрос можно по ссылке.
Анкета будет доступна до 20 августа включительно.