Категория
Новости

Как обращение в НСЗУ помогло пациенту получить тест-полоски для измерения уровня сахара по рецепту

Дата публикации
Количество просмотров
81
Ирина Шпак

Пациент с диабетом I типа не смог получить тест-полоски для измерения в амбулаторных условиях уровня сахара в крови по е-рецепту в аптеке, работающей по программе реимбурсации. Фармацевт отказал, сославшись на технические сбои. Однако после обращения в НСЗУ ситуацию быстро разрешили.

НСЗУ сообщила, что причина отказа – техническая ошибка: фармацевт ввел неполный номер рецепта. Работнику провели инструктаж, пациенту — разъяснение, извинения и возможность получить тест-полоски в той же аптеке.

«Этот случай еще раз подтверждает: если возникают трудности с получением препаратов или медизделий по программе реимбурсации, следует обращаться в НСЗУ», — подчеркнули в Национальной службе здоровья Украины.

Что делать, если в аптеке отказали в отпуске лекарств или медизделий по программе реимбурсации

В случае отказа в аптеке выдать лекарства или медизделия по е-рецепту:

  • Если аптека не заключила договор с НСЗУ, обратитесь на горячую линию Минздрава: 0800 505 201. Обращение передается Гослекслужбе.
  • Если аптека имеет договор, но не отпускает препараты по программе, сообщите НСЗУ по номеру 16-77 или отправьте жалобу на reimb@nszu.gov.ua.

Подробно о программе реимбурсации можно узнать, воспользовавшись Гидом по программе «Доступні ліки» по ссылке.

Список препаратов и медицинских изделий по программе реимбурсации на 1 июля 2025 года можно просмотреть по ссылке.

Напомним, с 1 июля 2025 все аптеки Украины должны обязательно присоединиться к программе «Доступні ліки» и заключить договор с НСЗУ. Это предусмотрено изменениями в Лицензионных условиях, которые правительство приняло в конце прошлого года.

Мы также писали, что глава НСЗУ Наталья Гусак заявила, что, несмотря на войну, экономические трудности и логистические вызовы, государственная программа «Доступні ліки» демонстрирует стабильный рост и расширение охвата.