Представители небольших сетей воспринимают сервисы для онлайн-бронирования лекарств положительно

Похоже, что аптечной рознице прайсагрегаторы дают способ найти клиента и выдерживать конкуренцию с крупными сетями-монополистами.

Как считает гендиректор сетей аптек Интелекс и «Людмила фарм» Людмила Пагасей, прайсагрегаторы – часть торговли, которая помогает пациенту найти лекарства, а аптекам – покупателя.

«Мы не рассматриваем прайсагрегаторы как наших конкурентов или вообще как участников электронной торговли. Они – дополнение офлайн-торговли. Это наш способ распространения информации через Интернет. Потребители потом придут к нам в аптеку, заберут заказ и расплатятся. В первую очередь нам интересно, чтобы потребитель мог сравнить цены и ассортимент. При этом сила прайсагрегаторов. Мы постоянно работаем с подбором лекарств и ценами на них. Это часть конкуренции», – отмечает Людмила Пагасей.

По ее мнению, отсутствие прайсагрегаторов окажет негативное влияние на ситуацию на рынке.

«Не будет прайсагрегаторов, все потеряют: и аптеки, и тем более потребители. Даже не представляю, кто из потребителей будет лазать по сайтам аптек или будет физически обходить их, чтобы сравнить товары и цены. Прошли те времена. Сейчас потребителям нужно все здесь и сразу», – объяснила Людмила Пагасей.

Как отметила ее коллега, директор сети «Аптеки Запорожья» Елена Уракова, для небольших и средних сетей именно работа с прайсагрегаторами позволяет донести потребителю свое предложение.

«Мы относительно небольшая сеть. Нам не так-то просто дотянуться до потребителя. Новое время – все привыкли получать информацию в смартфоне. Для нас это проблема. И здесь для нас прайсагрегаторы – спасательный круг. Через них мы общаемся с потребителями. Это хоть как-то уравнивает наши шансы с большими игроками. Люди видят, что у нас есть интересные предложения. А еще мы часто продаем то, чего нет у больших сетей. У них свои подходы к набору лекарства, у нас свои. Но на каждое лекарство есть свой покупатель. Главное, чтобы он знал, что такое лекарство есть и кто им торгует. Нам нужно, чтобы кто-то потребителя привел «за руку» к нам в аптеку», – пояснила Елена Уракова.