В Украине появится опция вызова бригады «экстренки» на языке жестов

В некоторых регионах страны стартовал пилотный проект по неголосовому вызову бригады экстренной помощи.

«Цель неголосового вызова – обеспечить доступ к вызову бригады экстренной помощи для людей с нарушениями слуха и речи. Кроме этого, такая услуга полезна тем, кто не говорит или плохо владеет украинским и поэтому не может в телефонном разговоре быстро и четко объяснить причину вызова», — пояснили в Минздраве.

Отмечается, что помощь можно вызвать, отправив SMS или сделав видеовызов на номер 112. Во время видеовызова работают операторы, овладевшие жестовым языком.

Функция действует в рамках введения единой линии экстренной помощи, которая, по сути, объединяет в себе все службы (101, 102, 103, 104). Создание и внедрение системы 112 является одним из обязательств Украины в рамках Соглашения об ассоциации с Европейским Союзом.

Услуга доступна жителям тех регионов, где уже действует линия 112:

  1. Львов и область;
  2. Киев и область;
  3. Житомирская область;
  4. Винницкая область;
  5. Черкасская область;
  6. Чернигов.

Единый номер экстренной помощи 112 будет введен на территории Украины до конца декабря 2024 года.