Район: Голосеевский
Метро: Васильковская
Компанія «Про-Фарма» запрошує взяти участь у конкурсі на вакантну посаду Консультант CRM
Шукаємо кандидата з:
- Вищою технічною освітою;
- Розумінням функціональних особливостей та принципів роботи CRM систем та інших програм;
- Досвідом роботи з CRM системами та додатками, а також досвід підтримки CRM-користувачів та користувачів інших програм буде плюсом для кандидата;
- Досвідом консультування;
- Вмінням обробляти великі масиви даних;
- Вмінням адаптувати інструкції та підготовка робочих презентацій для CRM-користувачів та користувачів інших програм;
Функціональні обов’язки:
- Адміністрування 1С (налаштування прав доступу, додавання інформації в систему 1С);
- Консультування користувачів зони відповідальності, Call center (обробка письмових запитів пошта/чат, обробка дзвінків);
- Персональне та групове навчання роботі з програмою 1С/мобільний додаток;
- Постановка завдань на розробку, прийом результатів у програмістів (тестування);
- Складання та внесення інструкцій з доопрацювань для користувачів;
- Супровід мобільних програм, тестування.
Компанія пропонує: