Мережа аптек «Анрі-Фарм» — команда професіоналів, яка протягом 7 років, щодня працює та розвивається, щоб забезпечувати найвищий рівень сервісу для нашого Гостя та його здоров’я.
Ми розширюємо відділ Операторів контактного центру і узв’язку з цим в пошуку Керівника відділу операторів
Наші побажання до кандидата:
- Досвід на керівній посаді від 2-х років;
- Бажано мати досвід формування відділу з нуля;
- Фармацевтична освіта — обов’язково;
- Відповідальне ставлення до роботи;
- З повагою ставитись до порядку та дисципліни;
- Бажання розвиватися і вдосконалювати свої навички;
- Товариський, привітний, любить допомагати іншим;
- Готовий підтримувати колег і працювати на спільний результат.
Ми пропонуємо нашому талановитому співробітнику:
- Страхування здоров’я для співробітників та родини (чоловік, дружина, батьки) на самих вигідних умовах;
- Відпустка 24 календарних дня;
- Лікарняний;
- Гідний рівень заробітної плати який детально готові проговорювати на співбесіді з керівником;
- Цікаву та активну роботу в молодому та дружньому колективі;
- Можливість для реалізації та активного професійного зростання;
- Ми як компанія знаходимось в постійному зростанні, в нас динамічно та активно;
- Графік роботи офлайн в офісі. Стандартний офісний графік: понеділок-пятниця, 9:00 — 18:00;
- Офіс розташований на станції метро Славутич.
Що потрібно буде робити нашому талановитому співробітнику:
- організація роботи відділу;
- впровадження нововведень / змін в регламенти роботи підрозділу;
- аналіз роботи і планування потрібної кількості людей на зміні;
- виставляння і контроль виконання KPI по відділу;
- відстеження трендів в інших контакт центрах і впровадження кращих практик;
- виявлення процесів, які підлягають терміновій автоматизації;
- контроль рівня знань співробітників з подальшим формуванням запиту на навчання.
з Любов’ю до Вас!
